Solution
Mutuelles
Gestion des adhésions - Gestion des prestations - Remboursements - Contrathèque
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Gestion des adhésions
Tout commence par là
FlowerDocs permet de centraliser toutes les informations relatives aux adhésions des membres de la mutuelle dans un système unique, de faciliter la recherche et l'archivage des documents et de garantir la sécurité des données
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Gestion des prestations
Le cœur de la mutuelle, avec FlowerDocs
La gestion des prestations dans le secteur des mutuelles avec FlowerDocs pour contrôler efficacement les documents associés aux processus clés de la mutuelle, tout en améliorant la qualité du service pour les adhérents
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Remboursements
Rassurez vos adhérents
Accélérer la validation des remboursements et gérer les échéances de versement des fonds grâce à des workflows adaptables à votre mutuelle et paramétrable en mode No Code, depuis l'interface d'administration de FlowerDocs
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Contrathèque
Optimiser la numérisation des contrats papier
La Solution FlowerDocs pour les mutuelles offre un emplacement centralisé pour les contrats, et facilite leur gestion et leur récupération. Les contrats bénéficient d'une sécurité avancée (authentification des utilisateurs et le chiffrement des données)
Tout commence par là
FlowerDocs permet de centraliser toutes les informations relatives aux adhésions des membres de la mutuelle dans un système unique, de faciliter la recherche et l'archivage des documents et de garantir la sécurité des données
Le cœur de la mutuelle, avec FlowerDocs
La gestion des prestations dans le secteur des mutuelles avec FlowerDocs pour contrôler efficacement les documents associés aux processus clés de la mutuelle, tout en améliorant la qualité du service pour les adhérents
Rassurez vos adhérents
Accélérer la validation des remboursements et gérer les échéances de versement des fonds grâce à des workflows adaptables à votre mutuelle et paramétrable en mode No Code, depuis l'interface d'administration de FlowerDocs
Optimiser la numérisation des contrats papier
La Solution FlowerDocs pour les mutuelles offre un emplacement centralisé pour les contrats, et facilite leur gestion et leur récupération. Les contrats bénéficient d'une sécurité avancée (authentification des utilisateurs et le chiffrement des données)
Collecte et numérisation informations d'adhésion
Les informations d'adhésion des membres potentiels sont collectées à partir de différents canaux : des formulaires en ligne, des demandes papier ou des bases de données existantes
Les documents nécessaires à l'adhésion, tels que les pièces d'identité, les justificatifs de domicile et les formulaires de demande, sont numérisés et indexés dans FlowerDocs
Complétude du dossier
Les informations d'adhésion sont vérifiées et validées par l'équipe de gestion des adhésions de la mutuelle.
FlowerDocs permet de faciliter cette étape en fournissant un accès rapide et sécurisé aux informations d'adhésion et aux documents nécessaires via FlowerDocs Viewer
Création du dossier d'adhésion
Une fois les informations validées, un dossier d'adhésion est créé pour chaque membre potentiel
Les documents correspondants sont ajoutés au dossier et celui-ci est indexé dynamiquement dans FlowerDocs
Approbation de l'adhésion
Une fois le dossier d'adhésion créé, il est examiné par un responsable de la mutuelle qui décide de l'approbation de l'adhésion.
Si l'adhésion est approuvée, le dossier est transféré au service de gestion des prestations de la mutuelle.
FlowerDocs permet de faciliter cette étape en fournissant un accès rapide et sécurisé aux informations d'adhésion et aux documents nécessaires via FlowerDocs Viewer
Capturez tous vos contenus dans FlowerDocs
Découvrez toutes les capacités de FlowerDocs pour dématérialiser vos contenus ECM. Dites au revoir au papier et entrez dans l'ère du digital !
Réception des demandes de prestations
Les demandes de prestation sont soumises par l'adhérent, directement sur le site de la mutuelle ou via une page web customisée via FlowerDocs
Des métadonnées doivent être associées à chaque document afin de faciliter leur recherche ultérieure
Vérification de l'éligibilité de l'adhérent et approbation/refus de la demande
Les demandes sont vérifiées pour déterminer si les adhérents sont éligibles pour bénéficier de la prestation
Les critères d'éligibilité incluent des éléments comme le type de contrat de l'adhérent, le type de prestation, le montant de la prestation, la fréquence etc...
Déclenchement et suivi de la prestation
Chaque prestation est déclenchée après validation par le gestionnaire responsable de l'adhérent
De nouvelles informations et documents sont générés au cours de la prestation. Il peut s'agir de mails de confirmation, de documents médicaux, de factures etc.. Ils sont ajoutés au dossier par les même canaux que lors de la reception de la demande
eProcess, le moteur de workflow No Code
Vos besoins ne sont pas couverts par la solution FlowerDocs Banque ? Découvrez eProcess et construisons ensemble les processus qu'il vous faut !
Numérisation des documents justificatifs
Les documents justificatifs tels que les factures, les ordonnances médicales, les reçus, etc. doivent être numérisés et intégrés à FlowerDocs
Les métadonnées associées, telles que le nom du patient, le montant de la facture, la date de traitement, le type de traitement, sont automatiquement extraites durant la capture ou sont saisies manuellement par le gestionnaire
Validation des remboursements
Les remboursements sont examinés et validés par les employés de l'organisme de mutuelle en utilisant un processus de traitement unique paramétré directement depuis l'interface d'administration No Code de FlowerDocs
Des annotations peuvent être ajoutées aux documents depuis FlowerDocs Viewer pour faciliter le suivi des modifications et accélérer le traitement du remboursement
Gestion des échéances
FlowerDocs propose une gestion des échéances par système d'alertes et de notifications. Les données comme les dates de traitement, les délais de remboursement, etc. sont stockées dans FlowerDocs
Des notifications peuvent être envoyées automatiquement aux membres et/ou aux employés de l'organisme pour s'assurer que les échéances sont respectées
Connexion à un ERP de comptabilité
Les remboursements sont effectués directement à partir de FlowerDocs grâce à l'intégration par API avec les ERP de gestion comptable les plus utilisés dans le secteur des mutuelles
Toutes les données présentes dans FlowerDocs, nécessaires et attendues dans le logiciel de comptabilité, peuvent être paramétrées au sein de Workflows automatisés
Génération et analyse des statistiques
Les données sont utilisées pour générer des statistiques sur les remboursements, les types de traitement les plus courants, les coûts associés, etc. Ces statistiques peuvent être utiles pour l'analyse de données et la prise de décision
Elles sont disponibles sous forme de dashoards interactifs ou par extraction en fichier .csv. Ces statistiques peuvent être utiles pour l'analyse de données et la prise de décision
Le Blog FlowerDocs
Lisez des articles enrichissants et profitez des conseils pratiques sur la collaboration, les processus, métiers, gestion des contenus et de nombreux autres thèmes !
Numérisation des contrats existants
Les contrats existants, qui peuvent être archivés dans des formats physiques ou électroniques, doivent être numérisés et intégrés à FlowerDocs
Les métadonnées associées, comme le nom du contrat, le type de contrat, la date de début et de fin, les clauses, etc. sont renseignées automatiquement par paramétrage ou saisie manuellement par le gestionnaire
Création et approbation de nouveaux contrats
Les nouveaux contrats peuvent être créés directement depuis FlowerDocs avec Companion, le connecteur pour la suite Office
Les contrats sont analysés grâce à FlowerDocs Viewer qui permet une vérification de la complétude des documents et informations relatives au contrat
Gestion du cycle de vie et des renouvellements
Les différents contrats utilisés par les mutuelles sont soumis à des règles d'archivage strictes
Certains contrats incluent des informations personnelles rattachées aux dossiers des adhérents et protégée par la capacité de masquage de FlowerDocs Viewer
Les renouvellements sont gérés grâce au système d'alerte de FlowerDocs
La Gestion Électronique des Documents
Organiser son fond documentaire et optimiser ses flux de contenus. Optimiser le lien entre les contenus