Une solution de GED pour les banques

Optimisation des Processus

FlowerDocs aide les banques à optimiser leurs processus métier, réduisant les délais de traitement, améliorant l'efficacité opérationnelle et minimisant les erreurs

Sécurité des Données

FlowerDocs place la sécurité des données au cœur de son approche, assurant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations sensibles

Expérience Client Améliorée

Dans un environnement compétitif, notre solution soutient la fourniture rapide et précise d'informations aux clients, améliorant ainsi leur expérience.

La gestion de l'information pour les banques

La Gestion Électronique des Documents est une des capacités fondamentales sur le marché de l'ECM. Toutes les entreprises, quels que soient leur secteur d'activité, devraient pouvoir organiser leurs contenus efficacement et fluidifier leur diffusion vers les utilisateurs.

Conformité Réglementaire

La conformité aux réglementations strictes du secteur financier est une priorité absolue pour les banques. Avec FlowerDocs, vous bénéficiez d'un ensemble complet de fonctionnalités de sécurité et de conformité, notamment le contrôle des accès, la gestion des versions, l'audit des activités et le cryptage des données. Notre plateforme est certifiée ISO 27001 et HDS, garantissant un niveau de sécurité optimal pour vos informations sensibles.

Gestion centralisée des documents

La volumétrie croissante des documents et des données représente un défi majeur pour les banques. FlowerDocs propose une solution de gestion électronique des documents (GED) puissante et évolutive, permettant de capturer, d'indexer, de stocker et de récupérer facilement tous les types de documents, qu'ils soient papier ou numériques.

Grâce à une organisation structurée des documents et à un puissant moteur de recherche, vous pouvez accéder rapidement aux informations essentielles et réduire les risques liés à la perte de données ou à la non-conformité.

Intégration facilitée

FlowerDocs est conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques de votre banque. Notre plateforme offre une flexibilité maximale en termes de personnalisation des workflows, de configuration des champs de données et d'intégration avec vos systèmes existants.

Avec des interfaces conviviales et une mise en œuvre rapide, vous pouvez commencer à tirer parti des avantages de FlowerDocs en un rien de temps.

 

 

FlowerDocs, expert ECM des métiers de la banque
Notre expérience du secteur bancaire nous a appris à mieux connaitre les métiers et les processus qui sont au cœur des organisations bancaires
 

L'entrée en relation

Prise de contact

Lors de la première interaction avec le client potentiel, la banque collecte les informations de base telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, etc

FlowerDocs peut se connecter au portail Web d'une banque, par API, afin de directement réceptionner les demandes. Les formulaires avec des champs à remplir et des premiers documents à importer qui seront classés dynamiquement grâce à l'analyse des métadonnées pour déclencher la suite du processus

Complétude du dossier

Déclenchement automatique d'un processus de validation envoyé au Service Gestion de la Relation Clients pour validation. Vérification de la complétude du dossier et découpage/fusion des documents avec FlowerDocs Viewer dans le cas d'erreurs lors de la numérisation. 

Grâce au paramétrage des types de documents attendus, effectué en amont par l'administrateur, les documents manquants sont notifiés aux gestionnaires et ajoutés à leurs tâches

Validation des contrats

Les contrats sont générés et une vérification juridique du Dossier Emprunteur est conduite. Elle inclut un Workflow de Procédure K.Y.C pour garantir le respect des normes légales.

Les contrats sont ensuite envoyés au demandeur directement depuis le Dossier Emprunter. Cette action peut être effectuée directement via FlowerDocs Companion et l'intégration avec Microsoft Outlook. L'e-mail peut être choisi parmi une base de templates pré-rédigés pour un gain de temps conséquent.

Devenez un expert certifié FlowerDocs

La FlowerDocs Academy propose des programmes et modules de formation pour monter en compétence et devenir autonome sur FlowerDocs.

En savoir plus !

La gestion des demandes de prêts bancaires

Réception de la demande

Validation financière

Édition des contrats

Archivage du dossier

La Gestion Électronique des Documents

Organiser son fond documentaire et optimiser ses flux de contenus. Optimiser le lien entre les contenus

Découvrir la solution GED

Know Your Customer : Une obligation pour toutes les banques

Vérification de l'identité

Réceptionner les informations personnelles du client, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse électronique et d'autres données pertinentes. Vérification d'identité avec FlowerDocs Viewer pour s'assurer que les informations sont exactes et appartiennent bien à la personne qui les a fournies.

Évaluation des risques

Déterminer le niveau de risque associé à chaque client. Cette évaluation prend en compte des facteurs tels que l'origine des fonds et les antécédents de criminalité

Surveillance continue

Détecter tout comportement suspect ou incohérent avec ses activités habituelles. Les documents attachés à chaque client doivent être mis à jour à date. Les types de documents attendus et leur classement évolue de manière dynamique dans FlowerDocs grâce à la gestion par métadonnées

Archivage et recherche des documents

Tous les documents pertinents liés à la procédure KYC sont enregistrés et archivés en GED.

Le moteur de recherche de FlowerDocs et la variété de critères possibles pour l'affiner permettent de faciliter la récupération de documents en cas de besoin. Des intégrations sécurisées avec toutes les solutions d'archivage à valeur probante sont possibles

Programme Partenaire FlowerDocs
Formations Produit
  • Premiers Pas
  • Paramétrage 
  • Développement
Formations Sales
  • Messaging
  • Business Model 
  • Avant-vente
Les avantages du Programme
  • Bénéfices du produit
  • Accélérateurs de Business
  • Support dédié
Design index draft (24)

Prêt à vous lancer ?

Contactez-nous !