Solution Assurances

Processus de souscription - IARD

Gestion des remboursements - Agents Généraux

Souscription de police

Un indispensable à maîtriser

Une gestion plus efficace et plus rapide du processus en simplifiant la numérisation et l'indexation des documents nécessaires à la souscription, en facilitant l'accès et le traitement des informations et en simplifiant le suivi et l'archivage des documents

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IARD

Accélérer le traitement des sinistres

Simplifier la collecte, le traitement et l'archivage des informations liées à chaque dossier d'assurance et à chaque sinistre associé. Améliorer la qualité du service client et réduire les coûts liés à la gestion manuelle des documents

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Remboursements

Gestion des remboursements

Les clients d'assurance soumettent régulièrement des demandes de remboursement. FlowerDocs permet de traiter ces demandes plus rapidement et efficacement grâce à eProcess

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Agents Généraux

Optimiser la création des contrats et les échanges

Les agents généraux sont des acteurs clés du secteur, mandatés par les compagnies d'assurances pour diffuser leurs offres et augmenter le nombre de souscriptions à des nouveaux contrats d'assurances

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Un indispensable à maîtriser

Une gestion plus efficace et plus rapide du processus en simplifiant la numérisation et l'indexation des documents nécessaires à la souscription, en facilitant l'accès et le traitement des informations et en simplifiant le suivi et l'archivage des documents

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Accélérer le traitement des sinistres

Simplifier la collecte, le traitement et l'archivage des informations liées à chaque dossier d'assurance et à chaque sinistre associé. Améliorer la qualité du service client et réduire les coûts liés à la gestion manuelle des documents

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Gestion des remboursements

Les clients d'assurance soumettent régulièrement des demandes de remboursement. FlowerDocs permet de traiter ces demandes plus rapidement et efficacement grâce à eProcess

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Optimiser la création des contrats et les échanges

Les agents généraux sont des acteurs clés du secteur, mandatés par les compagnies d'assurances pour diffuser leurs offres et augmenter le nombre de souscriptions à des nouveaux contrats d'assurances

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Solution Assurances : Souscription à une police d'assurance

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Injection des documents en GED

Documents nécessaires à la souscription d'une police d'assurance, tels que les formulaires de demande, les justificatifs de revenus et les pièces d'identité

Les métadonnées doivent être associées à chaque document afin de faciliter leur recherche ultérieure. Elles peuvent inclure des informations telles que le nom de l'assuré, le type d'assurance demandé, la date de la demande...

Analyse de la demande

Les documents numérisés sont examinés et analysés avec FlowerDocs Viewer pour déterminer si la demande d'assurance peut être approuvée

Les critères d'analyse peuvent inclure des éléments tels que le risque, la solvabilité de l'assuré, le montant de la prime d'assurance, etc

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Émission de la police d'assurance et suivi de la police d'assurance

Une fois la demande d'assurance approuvée, une police d'assurance est émise

Génération d'un dossier avec les documents liés à la police d'assurance, tels que les conditions générales etc...

Archivage électronique dans FlowerDocs et recherche facilitée grâce aux métadonnées

Designs site FlowerDocs #2 (14) (1)

La GEC, parce que tout commence par la collecte des courriers

Courriers entrants, circulants et sortants. Un processus de traitement unique qui permet d'optimiser la distribution des courriers, peu importe le canal d'acquisition

Découvrir la solution GEC

Solution Assurances : IARD - Gestion des sinistres

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Collecte des informations de l'assuré

Collecte des informations sur le client, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone

FlowerDocs est, dans la plupart des cas, connecté par API au portail Web développé par l'assurance et mis à disposition des demandeurs

Indexation des documents et création du dossier assuré

Les documents liés au sinistre, tels que les déclarations de sinistre, les preuves de dommages, les rapports d'enquête, etc., sont transmis dans l'espace du gestionnaire

Classement dynamique et évolutif des documents par ajout de métadonnées

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Évaluation des risques et analyse du sinistre/accident

L'entreprise d'assurance évalue les risques associés à la demande et détermine le montant de la prime à payer

FlowerDocs Viewer permet d'analyser tout type de documents (Vidéo, Photos, Audio, PDF etc...) en les annotant pour accélérer les validations

Décision de paiement et archivage du dossier

Si le sinistre est approuvé, une décision de paiement est prise et le processus de paiement peut être déclenché

Les documents associés au paiement, tels que les factures et les reçus, sont ajoutés au dossier de l'assuré et archivés

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Designs site FlowerDocs #2 (39) (1)

La Gestion Électronique des Documents

Organiser son fond documentaire et optimiser ses flux de contenus. Optimiser le lien entre les contenus

Découvrir la solution GED

Solution Assurances : Gestion des remboursements

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Numérisation et indexation des demandes de remboursement

Les demandes de remboursement, qu'elles soient soumises par l'assuré ou l'organisme de soins de santé, sont numérisées et injectées dans FlowerDocs

Des métadonnées doivent être associées à chaque document afin de faciliter leur recherche ultérieure

Vérification de l'éligibilité

Les demandes sont vérifiées pour déterminer si l'assuré est éligible pour recevoir le remboursement en question

Les critères d'éligibilité peuvent inclure des éléments tels que la couverture de l'assurance, le type de prestation, le montant du remboursement, etc

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Traitement de la demande et suivi du remboursement

Si la demande de remboursement est approuvée, un remboursement est émis et le processus de paiement peut être déclenché

Les documents associés au paiement, tels que les factures et les reçus, sont numérisés et ajoutés à FlowerDocs pour archivage et suivi

Designs site FlowerDocs #2 (60) (1)

eProcess, le moteur de workflow No Code

Vous êtes intégrateur de solutions ECM et vous souhaitez gagner en autonomie ? Découvrez eProcess et construisez les processus qu'il vous faut !

Découvrir eProcess

Solution Assurances : Agents Généraux

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Création et soumission des contrats

Les agents généraux d'assurance créent des contrats d'assurance pour les clients et les soumettent à l'entreprise d'assurance par laquelle ils sont mandatés

Les contrats peuvent être créés électroniquement ou en format papier, puis numérisés et injectés dans FlowerDocs via un portail mis à disposition des agents

Examen et approbation des contrats

L'entreprise d'assurance examine les contrats soumis par les agents d'assurance pour vérifier leur conformité et leur admissibilité avec la comparaison de contrats de FlowerDoc Viewer

Si les contrats sont approuvés, ils sont stockés puis envoyés directement à l'assuré pour signature via un lien FlowerDocs Viewer avec signature éléctronique sécurisée intégrée

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Gestion des modifications de contrat

Les clients peuvent demander des modifications à leur contrat d'assurance existant. Les agents d'assurance soumettent les modifications à l'entreprise d'assurance

Analyse des modifications avec FlowerDocs Viewer et la comparaison de documents et le surlignage automatique des modifications/suppression ou ajouts

Gestion des renouvellements

Les contrats d'assurance ont une durée limitée. Les entreprises d'assurance peuvent envoyer des rappels de renouvellement de contrat aux clients avant l'expiration du contrat grâce aux systèmes d'alertes et notification automatisable des FlowerDocs

Les agents d'assurance peuvent alors aider les clients à renouveler leur contrat, en soumettant un nouveau contrat pour examen et approbation

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Archivage des contrats

Les contrats d'assurance sont archivés dans la FlowerDocs pour faciliter leur accès ultérieur (recherches et classement par métadonnées)

FlowerDocs peut être connecté à une solution d'archivage "Maison" par API et de façon sécurisée

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