Solution
Assurances
Processus de souscription - IARD - Gestion des remboursements - Gestion des Agents Généraux
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Souscription de police
Un indispensable à maîtriser
Une gestion plus efficace et plus rapide du processus en simplifiant la numérisation et l'indexation des documents nécessaires à la souscription, en facilitant l'accès et le traitement des informations et en simplifiant le suivi et l'archivage des documents
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IARD
Accélérer le traitement des sinistres
Simplifier la collecte, le traitement et l'archivage des informations liées à chaque dossier d'assurance et à chaque sinistre associé. Améliorer la qualité du service client et réduire les coûts liés à la gestion manuelle des documents
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Remboursements
Gestion des remboursements
Les clients d'assurance soumettent régulièrement des demandes de remboursement. FlowerDocs permet de traiter ces demandes plus rapidement et efficacement grâce à eProcess
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Agents Généraux
Optimiser la création des contrats et les échanges
Les agents généraux sont des acteurs clés du secteur, mandatés par les compagnies d'assurances pour diffuser leurs offres et augmenter le nombre de souscriptions à des nouveaux contrats d'assurances
Un indispensable à maîtriser
Une gestion plus efficace et plus rapide du processus en simplifiant la numérisation et l'indexation des documents nécessaires à la souscription, en facilitant l'accès et le traitement des informations et en simplifiant le suivi et l'archivage des documents
Accélérer le traitement des sinistres
Simplifier la collecte, le traitement et l'archivage des informations liées à chaque dossier d'assurance et à chaque sinistre associé. Améliorer la qualité du service client et réduire les coûts liés à la gestion manuelle des documents
Gestion des remboursements
Les clients d'assurance soumettent régulièrement des demandes de remboursement. FlowerDocs permet de traiter ces demandes plus rapidement et efficacement grâce à eProcess
Optimiser la création des contrats et les échanges
Les agents généraux sont des acteurs clés du secteur, mandatés par les compagnies d'assurances pour diffuser leurs offres et augmenter le nombre de souscriptions à des nouveaux contrats d'assurances
Injection des documents en GED
Documents nécessaires à la souscription d'une police d'assurance, tels que les formulaires de demande, les justificatifs de revenus et les pièces d'identité
Les métadonnées doivent être associées à chaque document afin de faciliter leur recherche ultérieure. Elles peuvent inclure des informations telles que le nom de l'assuré, le type d'assurance demandé, la date de la demande...
Analyse de la demande
Les documents numérisés sont examinés et analysés avec FlowerDocs Viewer pour déterminer si la demande d'assurance peut être approuvée
Les critères d'analyse peuvent inclure des éléments tels que le risque, la solvabilité de l'assuré, le montant de la prime d'assurance, etc
Émission de la police d'assurance et suivi de la police d'assurance
Une fois la demande d'assurance approuvée, une police d'assurance est émise
Génération d'un dossier avec les documents liés à la police d'assurance, tels que les conditions générales etc...
Archivage électronique dans FlowerDocs et recherche facilitée grâce aux métadonnées
La GEC, parce que tout commence par la collecte des courriers
Courriers entrants, circulants et sortants. Un processus de traitement unique qui permet d'optimiser la distribution des courriers, peu importe le canal d'acquisition
Collecte des informations de l'assuré
Collecte des informations sur le client, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone
FlowerDocs est, dans la plupart des cas, connecté par API au portail Web développé par l'assurance et mis à disposition des demandeurs
Indexation des documents et création du dossier assuré
Les documents liés au sinistre, tels que les déclarations de sinistre, les preuves de dommages, les rapports d'enquête, etc., sont transmis dans l'espace du gestionnaire
Classement dynamique et évolutif des documents par ajout de métadonnées
Évaluation des risques et analyse du sinistre/accident
L'entreprise d'assurance évalue les risques associés à la demande et détermine le montant de la prime à payer
FlowerDocs Viewer permet d'analyser tout type de documents (Vidéo, Photos, Audio, PDF etc...) en les annotant pour accélérer les validations
Décision de paiement et archivage du dossier
Si le sinistre est approuvé, une décision de paiement est prise et le processus de paiement peut être déclenché
Les documents associés au paiement, tels que les factures et les reçus, sont ajoutés au dossier de l'assuré et archivés
La Gestion Électronique des Documents
Organiser son fond documentaire et optimiser ses flux de contenus. Optimiser le lien entre les contenus
Numérisation et indexation des demandes de remboursement
Les demandes de remboursement, qu'elles soient soumises par l'assuré ou l'organisme de soins de santé, sont numérisées et injectées dans FlowerDocs
Des métadonnées doivent être associées à chaque document afin de faciliter leur recherche ultérieure
Vérification de l'éligibilité
Les demandes sont vérifiées pour déterminer si l'assuré est éligible pour recevoir le remboursement en question
Les critères d'éligibilité peuvent inclure des éléments tels que la couverture de l'assurance, le type de prestation, le montant du remboursement, etc
Traitement de la demande et suivi du remboursement
Si la demande de remboursement est approuvée, un remboursement est émis et le processus de paiement peut être déclenché
Les documents associés au paiement, tels que les factures et les reçus, sont numérisés et ajoutés à FlowerDocs pour archivage et suivi
eProcess, le moteur de workflow No Code
Vous êtes intégrateur de solutions ECM et vous souhaitez gagner en autonomie ? Découvrez eProcess et construisez les processus qu'il vous faut !
Création et soumission des contrats
Les agents généraux d'assurance créent des contrats d'assurance pour les clients et les soumettent à l'entreprise d'assurance par laquelle ils sont mandatés
Les contrats peuvent être créés électroniquement ou en format papier, puis numérisés et injectés dans FlowerDocs via un portail mis à disposition des agents
Examen et approbation des contrats
L'entreprise d'assurance examine les contrats soumis par les agents d'assurance pour vérifier leur conformité et leur admissibilité avec la comparaison de contrats de FlowerDoc Viewer
Si les contrats sont approuvés, ils sont stockés puis envoyés directement à l'assuré pour signature via un lien FlowerDocs Viewer avec signature éléctronique sécurisée intégrée
Gestion des modifications de contrat
Les clients peuvent demander des modifications à leur contrat d'assurance existant. Les agents d'assurance soumettent les modifications à l'entreprise d'assurance
Analyse des modifications avec FlowerDocs Viewer et la comparaison de documents et le surlignage automatique des modifications/suppression ou ajouts
Gestion des renouvellements
Les contrats d'assurance ont une durée limitée. Les entreprises d'assurance peuvent envoyer des rappels de renouvellement de contrat aux clients avant l'expiration du contrat grâce aux systèmes d'alertes et notification automatisable des FlowerDocs
Les agents d'assurance peuvent alors aider les clients à renouveler leur contrat, en soumettant un nouveau contrat pour examen et approbation
Archivage des contrats
Les contrats d'assurance sont archivés dans la FlowerDocs pour faciliter leur accès ultérieur (recherches et classement par métadonnées)
FlowerDocs peut être connecté à une solution d'archivage "Maison" par API et de façon sécurisée
Formations Produit
- Premiers Pas
- Paramétrage
- Développement
Formations Sales
- Messaging
- Business Model
- Avant-vente
Les avantages du Programme
- Bénéfices du produit
- Accélérateurs de Business
- Support dédié