Trouvez les réponses à vos questions.

#1. Les zones de sécurité du déploiement et de l’application ne correspondent pas.

Ce type d’erreur peut survenir lors de l’installation des plugins MS Office. Si vous rencontrez cette erreur, il est nécessaire de purger le répertoire de cache ClickOnce en exécutant la commande :

rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache

Tentez à nouveau l’installation. Si l’erreur persiste, supprimez le répertoire C:\Users\${User}\AppData\Local\Apps\2.0\ manuellement.


#3. Connexion impossible. Vérifiez l’accès au serveur FlowerDocs.

Si vous rencontrez ce message d’erreur lors de la configuration du plugin, il est nécessaire de vérifier que l’URL saisie permettent bien d’accéder aux web services Flower.

Copiez l’URL saisie et collez la dans un navigateur en y ajoutant services (l’URL obtenue doit être du type : http(s)://<serveur>(:<port>)/<contexte>/services). Une page doit être affichée. Si ce n’est pas le cas, contactez votre administrateur.


#3. Le fichier requis D3DCOMPILER_47.dll est introuvable dans votre chemin d’accès.

Suivez la procédure indiquée par Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows.